Autoatendimento

Trocas

A Editora Monergismo a oferece produtos de qualidade para obter a satisfação dos seus clientes.

Informamos que somente será realizada a troca se o produto apresentar DEFEITO.

Nestes casos, os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original e, é indispensável que a proteção original esteja intacta, e que os produtos tenham nota fiscal.

Para garantia do melhor serviço, recomendamos que recuse o recebimento do produto se:

• A embalagem estiver aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido.
• Solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

 

Informações sobre procedimento de devolução nos canais de atendimento e-mail: comercial @ monergismo.com ou telefone 61 3263-8714.